Winorama Casino

Mobiles Casino im Winorama Casino online

Winorama bietet keine native Casino App an, die Webseite kann über ein mobiles Endgerät wie ein Handy, Smartphone oder Tablet aufgerufen werden und ohne Download von Software oder eine Applikation gespielt werden. Die Spiele wurden weitgehend für die kleinen Bildschirme optimiert und liefen bei unserem Casino Test gut. Sie können auf iOS, Android und Windows Betriebssystemen spielen. Beim mobilen Instant Play Casino können Sie also jederzeit und von überall aus flexibel spielen und auch das Bonus-Angebot ausnutzen, einzahlen und eine Auszahlung verlangen.

Winorama Casino Kundensupport

Winorama bietet einen Live Chat an, der rund um die Uhr besetzt ist. Dieser ist nur auf Englisch und nicht für deutsche Spieler auf Deutsch verfügbar. Der Chat antwortet relativ schnell und das Personal ist recht freundlich. Man merkt jedoch, dass dieser Chat mehrere Casinos bedient, da die Antworten teilweise etwas generell sind.Sie können das Casino auch via E-Mail über die Adresse support@winorama.com erreichen und bekommen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Es wird eine Telefonnummer (+35722007792) angeboten, bei der Kunden anrufen können. Wir haben das versucht, jedoch hat sich dabei niemand gemeldet. Sie können aber auch einen Rückruf anfordern, indem Sie die Option „Telefon“ im Menü auswählen. Wir haben das versucht, jedoch leider keinen Rückruf erhalten.Mit Klick auf den Reiter „Hilfe“ im oberen Menü gelangen Sie zur Abteilung der Fragen und Antworten, wo Sie zu allgemeinen Fragen, Probleme beim Login, zu den Sicherheitsrichtlinien und der ID-Bestätigung, zu Problemen bei der Registrierung und bei technischen Problemen Hilfe bekommen können. Insgesamt ist der erhältliche Kundenservice bei Winorama also zufriedenstellend.

Ein- und Auszahlung beim Online Winorama Casino

Ein wichtiger Bestandteil unserer Winorama Erfahrungen war die Untersuchung der angebotenen Zahlungsmethoden. Hier kann meistens gut festgestellt werden, wie seriös ein Casino ist, indem man sieht, dass mehrere vertrauenswürdige Methoden angeboten werden. Bei Winorama finden Sie:

• VISA
• MasterCard
• Paysafecard
• Cashlib
• Skrill
• Neteller
• Zimpler
• VISA Electron
• VISA Debit
• Mastercard Debit
• Diners Club
• Entropay
• Giropay

Die Bearbeitungszeit ist bei all diesen Methoden bei der Einzahlung mit sofort angegeben. Die minimalen und maximalen Beträge sind leider bei Winorama nicht angegeben und wir konnten diese auch nicht zufriedenstellend im Chat erfahren.Zu den Auszahlungen finden Sie die Information, dass das nur mit der Kreditkarte VISA, per Skrill und per Banküberweisung geht. Auch hier sind die Angaben eher schwammig und nicht sehr konkret. Es wird keine Auszahlungsdauer beschrieben und man erfährt auch nicht, ob Gebühren anfallen. Auch in den AGB’s des Casinos wird hier keine weitere Information angeboten. Mehr detaillierte Information wären auf jeden Fall wünschenswert.

Winorama Casino Design und Registrierungs-Prozess

Die Webseite von Winorama macht auf den ersten Blick einen etwas altmodischen Eindruck vom Design her. Alle benutzten Logos sehen nicht sehr deutlich aus und auch die Ikone der angebotenen Slots sind teilweise etwas verschwommen. Im Hintergrund sehen Sie eine traditionelle Spielhalle. Das Navigieren ist bei Winorama einfach, jedoch haben wir praktischere und übersichtlicher aufgebaute Seiten gesehen.Das Registrieren geht einfach und schnell, Sie geben einfach nur Ihre Anmeldedaten ein und bekommen dann eine E-Mail, bei der Sie bestätigen müssen, dass Sie es sind und dann sind Sie beim Casino angemeldet. Sie können Ihr Konto oder Ihren Account jederzeit einfach wieder löschen.

Winorama Lizenz und Spielsicherheit

Bei jedem Casino Test ist der Aspekt der Spielsicherheit und der gültigen Casino-Lizenz immer sehr wichtig. Winorama.com ist eine Marke, die von dem Unternehmen Hermione Ltd. auf Zypern betrieben wird. Dieses im Auftrag der Twino Trading N.V., die nach den Gesetzen von Curacao operiert und ihre Casino-Lizenz der Antillephone N.V. mit Lizenz-Nummer 8048/JAZ2015-023) anbietet. Damit besitzt Winorama zwar den legalen Hintergrund für Spieler, jedoch ist ein Casino mit Lizenz in Europa immer vorzuziehen, da es bei Lizenzen aus Curacao einen gewissen grauen legalen Bereich für deutsche Spieler gibt.Zur Spielsicherheit gibt es einen Reiter im Menü „Fairplay“ und dort wird nur gesagt, dass die RTP’s, also die Auszahlungsraten in den Spielen angegeben werden. Es gibt keine Prüfung von unabhängigen Stellen, wie eCOGRA. Zur Datenschutzerklärung wird gesagt, dass die Hermione Ltd. durch ihren Sitz in der EU DSGVO-konform handelt. Das verantwortungsbewusste Spielen wird behandelt, es können Limits von den Spielern eingestellt werden, jedoch müssen Sie sich dazu jedes Mal an den Kundendienst richten und können es nicht einfach selbst tun. Winorama verlinkt auf die Spielsuchtverhinderungs-Seite Gamblers Anonymous.Auch wenn die gesamte Lizenz-Situation des Winorama Casinos nicht die wünschenswerteste ist, haben wir keine direkten Anzeichen für Betrug oder Beschwerden von Kunden gefunden.

Fazit unserer Winorama Casino Erfahrungen

Wir haben das Winorama Casino online also genau für Sie untersucht und können insgesamt sagen, dass wir keine negativen Erfahrungen gemacht haben. Deutsche Spieler können hier spielen, die Webseite ist auf Deutsch aufrufbar und die Zahlungsmethoden sind sicher und für deutsche Spieler ausgelegt. Die Spielauswahl ist eingeschränkt, da nur hausinterne Software angeboten wird und Sie finden keine hochkarätigen Slots von bekannten Software-Herstellern. Es gibt kein Live Casino und keine progressiven Jackpots. Die Lizenz ist aus Curacao und gültig. Das Bonusangebot ist bei Winorama sehr gut und es gibt einen No Deposit Bonus und einen fairen Willkommensbonus für neue Spieler.