Das LunaCasino im Überblick
Hierzulande noch nicht sonderlich bekannt ist das LunaCasino. Betrieben wird das Glücksspielportal von der Titanium Brace Marketing Ltd., die ihre Räumlichkeiten auf Malta hat. Erfahrenen Spielern wird der Betreiber sicherlich bekannt vorkommen, denn er ist auch für das Glücksspielportal DrückGlück verantwortlich. Die EU-Lizenz stammt von der Malta Gaming Authority, womit die Frage, ob das Angebot als vertrauenswürdig einzustufen ist, bereits beantwortet ist, da die Glücksspielbehörde und ihre Lizenzen einen sehr guten Ruf genießen.
Das Luna Online Casino ist bei den modernen Glücksspielangeboten einzureihen. Geboten werden neben den beliebten Slots auch Karten- und Tischspiele, Live Dealer Spiele und andere beliebte Games. Im unserem Test haben wir das Portal und den LunaCasino Bonus genau unter die Lupe genommen und unsere Erfahrungen im nachfolgenden Bericht zusammengefasst.
Unser Vorab-Fazit: Es handelt sich hier um einen Anbieter, der dank der werthaltigen EU-Lizenz der MGA als seriös und sicher gilt. Ein weiterer Pluspunkt sind die vielfältigen sicheren und schnellen Zahlungsmethoden.
Bonusangebote: Hier startet der Nervenkitzel mit einem Paukenschlag
Unsere LunaCasino Erfahrungen sind in Hinsicht auf den Willkommensbonus anders ausgefallen als erwartet. Der Bonus für Neukunden unterscheidet sich nämlich von den sonst üblichen Begrüßungsprämien. Allerdings ist das kein Hinweis darauf, dass der Anbieter nicht vertrauenswürdig ist, auch wenn es hier keinen prozentualen Einzahlungsbonus gibt, sondern Freispiele.
Wollen Sie im LunaCasino online spielen und Ihre erste Einzahlung von mindestens 20€ vornehmen, erhalten Sie pro eingezahltem Euro ein Freispiel. Maximal 100 Free Spins bekommen Sie so für den Slot The Reel Deal, ohne dass dafür ein LunaCasino Bonus Code einzugeben ist. Der Wert der Freispiele beträgt 0,10€.
Wie der Neukundenbonus letztendlich abschneidet, ist abhängig von den damit verbundenen Bonusbedingungen. Unsere Erfahrungen zeigen bezüglich der Rollover-Vorgaben auf, dass die AGB bzw. Bonusrichtlinien des Anbieters genau studiert werden müssen. Sie besagen, dass die Bonusanforderungen als “einzulösende Punkte auf der Bonusseite des persönlichen Kontos” angezeigt werden. Was bedeutet das jetzt für die Freispiele?
Unsere Recherche hat ergeben, dass sich Gewinne, die Sie mit den Freispielen erzielen, zu Bonusgeld verwandeln. Dieses müssen Sie 30-fach umsetzen, und zwar innerhalb von 30 Tagen. Für die Erfüllung der Umsatzbedingungen zählen nicht alle Spiele zu 100%, sondern nur die Slots.
Im LunaCasino werden Stammkunden bei Laune gehalten
Dem LunaCasino ist bekannt, dass neue Kunden schwierig zu gewinnen sind, vor allem dann, wenn kein LunaCasino No Deposit Bonus angeboten wird. Doch auch Stammkunden müssen immer wieder dazu animiert werden, weiterzuspielen. Dafür wird vom Betreiber ein umfangreiches Bonusangebot für Bestandskunden sowie ein lukratives Treueprogramm mit VIP-Club angeboten.
Punkte erhalten Sie für viele Tätigkeiten, beispielsweise für eine Einzahlung und natürlich auch fürs Echtgeldspiel. Diese Punkte sammeln Sie in Ihrem Spielerkonto und können sie später gegen Prämien eintauschen. Mit steigender Punktzahl klettern Sie immer höher in den VIP-Leveln, die dann mit besseren Belohnungen einhergehen.
Das Spieleangebot: Ein umfangreiches Sortiment
Das LunaCasino ist ein SkillOnNet Angebot, das mit Produktionen von mehr als 25 bekannten, aber auch kleineren Spieleentwicklern ausgestattet ist, wie etwa:
- Microgaming
- Play’n GO
- Red Tiger Gaming
- Yggdrasil
- Gamomat
- Merkur
- NetEnt
- Pragmatic Play
Die größte Auswahl an Spielen stammt mit über 200 Titeln von Microgaming, gefolgt von Play’n GO und NetEnt mit etwas mehr als 100 Games. Alles in allem kommt ein Katalog mit über 1.200 Titeln zusammen. Damit dürfte jeder Glücksritter finden, wonach er sucht.
Die Spielautomaten machen den größten Anteil aus, wo Sie aus beliebten Titeln ebenso wählen können wie aus Klassikern und neuen Games.
- Gonzo’s Quest
- Book of Dead
- Fire Joker
- Wolf Gold
Unter den Spielautomaten gibt es zudem noch eine spannende Auswahl an Jackpot Slots, von denen manche Gewinne in Millionenhöhe in Aussicht stellen.
Bei unserem Test kommt auch der Bereich der Tisch- und Kartenspiele gut weg. Besonders die Auswahl an Blackjack Tischen ist hier groß, was jedoch auch für Roulette gilt. Craps und einige andere Tischspiele sorgen für weitere Abwechslung.
Das Live Casino
Das Live Casino wird von NetEnt und Evolution Gaming gestemmt. Beide Anbieter zählen zu den besten in diesem Bereich. Hier überzeugen nicht nur die hervorragenden Live Streams, sondern auch die Auswahl. Neben klassischen Casinospielen wie Roulette, Blackjack oder Baccarat werden Sie von den Live Dealern auch an Spielen wie Dream Catcher, Caribbean Stud Poker und Three Card Poker empfangen.
Darüber hinaus gibt es Übertragungen aus großen Casinos wie “The Hippodrome” oder dem “Grand Casino”. Hier ist die Atmosphäre gleich noch authentischer. Möchten Sie das Limit eines Tisches erfahren, sind die Informationen dazu hinter dem “i” oben rechts in der Spielvorschau einsehbar.
Mobiles Spiel: Die LunaCasino App
Der Betreiber setzt für das LunaCasino nicht auf eine native Casino App, die erst aus dem App-Store heruntergeladen und installiert werden muss. Stattdessen steht das Portal in einer sogenannten Web App bereit, womit Sie von vielen Vorteilen profitieren. Der größte Vorteil ist, dass die Web App auf allen gängigen Betriebssystemen läuft und zudem kein Speicherplatz belegt wird, denn mit “Web App” ist nichts anderes gemeint, als eine für kleine Displays optimierte Webseite.
Sobald das Glücksspielportal über den mobilen Browser aufgerufen wird, wird die Darstellung der Inhalte auf Größe und Ausrichtung des Handy-Bildschirms angepasst. Was die Bedienung angeht, so ähnelt sie stark der Desktopversion, womit kein Umdenken notwendig ist.
Der Kundensupport: Deutscher Live Chat 24/7
Positiv ist zunächst zu erwähnen, dass der Kundensupport jederzeit entweder via Live Chat oder per E-Mail erreichbar ist. Eine telefonische Hotline gibt es aktuell noch nicht. Nach unseren Erfahrungen erfolgt eine Antwort per E-Mail innerhalb weniger Stunden – bei unserem Casino Test mussten wir nicht länger als 24 Stunden warten. Besser und schneller ist der Live Chat. Der Chat wird auf der linken Menüleiste über “Kundendienst” geöffnet. Ein Support-Mitarbeiter ist dann zeitnah zur Stelle.
Dass das Casino seriös arbeitet, zeigt sich auch im FAQ-Bereich. Hier werden alle wichtigen Fragen bereits im Vorfeld beantwortet. Wer ein Problem oder eine Frage hat, sollte auf jeden Fall zuerst dort nachsehen, denn meistens ist dort eine passende Antwort zu finden.
Ein- und Auszahlungen: Hier werden Gebühren erhoben
Da es keinen LunaCasino Bonus ohne Einzahlung gibt, ist eine Aufladung des Spielerkontos notwendig, sofern Sie direkt mit Echtgeld spielen und den Willkommensbonus nutzen möchten. Bevor Sie einzahlen, sollten Sie einen genauen Blick auf die Einzahlungsmethoden werfen, denn hier sind einige mit Gebühren belegt. Dies ist zwar kein Hinweis auf Betrug, nach unseren Erfahrungen aber keine gängige Vorgehensweise mehr.
Die Mindesteinzahlung ist bei allen Zahlungsmethoden mit 10€ vorgegeben, während sich der Anbieter bei den Limits für den maximalen Betrag in Schweigen hüllt.
| Zahlungsmethode | Gebühr |
| Visa und Mastercard | 2,5% |
| Banktransfer | 0% |
| Sofortüberweisung | 0% |
| ecoPayz | 3,5% |
| Skrill by Moneybookers | 5,0% |
| NETELLER | 3,5% |
| paysafecard | 5,0% |
| Fast Bank Transfer | 0% |
| giropay | 0% |
Die Auszahlung Ihres Guthabens kann ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die bereits für die Einzahlung gewählt wurde. Steht der Zahlungsdienstleister für Auszahlungen nicht zur Verfügung, erfolgt die Vergütung per Banküberweisung. Die Auszahlungsdauer wird durch den Zahlungsweg bestimmt.
Design und Registrierung: Es geht farbenfroh zu
Das Casinoportal wurde von den Experten von SkillOnNet entwickelt und das ist nicht nur am Design zu erkennen, sondern auch an der guten Bedienbarkeit. Die Casino Lobby ist farbenfroh und das Blau erstrahlt in verschiedenen Tönen. In der Kopfleiste sind ausschließlich Spiele gelistet, während das restliche Menü in einer Leiste am linken Seitenrand angeordnet ist.
Die Navigation ist aufgrund der übersichtlichen Struktur einfach. Besonders gut hat uns gefallen, dass die Webseite sehr schnell lädt. Während unseres Test kam es zu keinerlei Abstürzen oder Hängern. Die Software läuft stabil und weist eine hervorragende Qualität auf.
Spieler, die sich im LunaCasino anmelden möchten, können dies innerhalb weniger Minuten in die Tat umsetzen. Hier ist es nicht notwendig, das Konto per Link in einer E-Mail zu verifizieren, sondern Sie können direkt mit dem Spielen beginnen. Möchten Sie Ihren Account löschen, ist der Kontakt zum Kundendienst unumgänglich.
Sicherheit und Lizenzierung
Nach unseren LunaCasino Casino Erfahrungen ist der Anbieter mit einer werthaltigen EU-Lizenz der Malta Gaming Authority ausgestattet. Die MGA ist für ihre strengen Auflagen bekannt und aus diesem Grund darf man davon ausgehen, dass das Casino vollkommen seriös und sicher ist und dass Betrug ausgeschlossen werden kann. Für die Sicherheit persönlicher Daten und finanzieller Transaktionen verwendet das LunaCasino moderne SSL-Verschlüsselung, wie sie auch beim Online Banking zum Einsatz kommt.
Ein Zertifikat der eCOGRA oder von iTech Labs konnten wir nicht finden. Damit liegen uns leider keine Informationen vor, wie es um die RTP in diesem Online Casino bestellt ist.
Zusammenfassung: Ein Casino mit Stärken und Schwächen
Als Erstes hat uns das LunaCasino mit seinem großen Sortiment an Games überzeugt, die allesamt qualitativ hochwertig sind, inklusive die des Live Casinos. Was das Bonusangebot angeht, so ist dies mit 100 Freispielen zwar interessant, wird aber sicherlich nicht alle Besucher überzeugen. Dennoch ist der LunaCasino Casino Bonus empfehlenswert.
Der Kundensupport ist jederzeit per Live Chat erreichbar und die Antworten fallen kompetent und freundlich aus. Was uns in unserer LunaCasino Bewertung stört, sind die Gebühren für Einzahlungen. Hier sollte der Anbieter auf jeden Fall noch einmal in sich gehen.
Vor allem Einsteigern können wir das LunaCasino empfehlen, denn der Willkommensbonus ist anfängerfreundlich. Alles in allem ist das Casino ein sehenswertes Angebot.
